Infonavit convocó a quienes ya liquidaron su crédito hipotecario a verificar si cuenta con saldo a favor, para que, en caso de que así sea, obtenga la Devolución de Pagos en Exceso y pueda recuperar el dinero de esas mensualidades.
Para consultar si tiene pagos de más, solo debe ingresar a Mi Cuenta Infonavit (infonavit.org.mx) y elegir la sección Mi Crédito, apartado Devolución de Pagos en Exceso.
Una vez que haya verificado que tiene un saldo a tu favor, puede solicitar la devolución del dinero. Solo necesita:
- Tener e.firma del SAT (Sistema de Administración Tributaria) y la CLABE interbancaria de una cuenta a tu nombre como titular del crédito, para poder solicitar la devolución en la plataforma de Mi Cuenta Infonavit, si el monto rebasa los 30 mil pesos.
- Llamar a Infonatel al 800 008 3900 y agendar una cita para asistir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) de tu preferencia con identificación oficial (Credencial para votar INE o Pasaporte), estado de cuenta bancario como titular del crédito, con antigüedad no mayor a 3 meses y aviso de suspensión de descuentos.
Durante la visita al CESI, se validará su información y en cuanto se haya confirmado el importe y su identidad, el depósito de los pagos excedentes se realizará en un plazo promedio de 10 días.
